CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Las devoluciones serán diferenciadas entre dos tipos.

Tipo 1. Devoluciones que son entregadas con su envoltorio original y los cuencos en perfectas condiciones. Los gastos de devolución serán asumidas por el comprador.

Tipo 2. Devoluciones entregadas con defectos en el cuenco. Las devoluciones que contengan alguna rotura del cuenco no serán admitidas, a excepción de que el defecto sea de fábrica, en ese caso nosotros asumiremos todos los costes del reemplazo del pedido.

Tienes un plazo de 14 días naturales desde la recepción de tu pedido para devolverlo si no estás realmente satisfecho con tu compra, te rogamos que conserves todos los envoltorios originales para proceder a su devolución. Si deseas cancelar tu pedido mándanos un correo a info@cuencum.com o llamando al 643137300 indicando tu número de pedido. Nos pondremos en contacto contigo lo antes posible y procederemos a realizar la devolución de tu dinero.